ماژول های خدمات مشتریان

ماژول های خدمات مشتریان برای پرستاشاپ در این شاخه قرار دارند که البته به این موارد ماژول های خدمات پس از فروش نیز گفته می شود.. با استفاده از این مآژول ها می‌توانید میزان رضایت مشتریان را تا حد چشم گیری افزایش دهید. سوالات و شکایات و انتقادات جزء جدایی ناپذیر هر سایتی هستند و هرچقدر بتوانید با سرعت و کیفیت بالایی به مشکلات و خواسته ها و دغدغه های مشتریان و کاربران سایت خودتان پاسخگو باشید و آنها را راضی کنید میتوانید مدت زیادی آنها را مشتری ثابت خود نگه دارید.

احتمال دارد که کالا یا محصولی را مشتریان بخرند و در مورد نحوه استفاده از آن سوالاتی بپرسند و یا ممکن است کالایی را از شما تهیه کنند و ایراداتی داشته باشند و یا نیاز به خدمات پس از فروش داشته باشند و یا نیاز به تعویض یا پس دادن آنها باشد. پس با این سری از ماژول ها می توانید بخش خدمات پس از فروش سایت خود را بهبود داده و با سرعت پاسخگوی نیازهای کاربران و مشتریانتان باشید. می توانید از ماژول های تیکت دهی یا ماژول های مدیریت گارانتی و یا مآژول های خدمات پس از فروش استفاده کرده و سیستم بهینه تر و کارآمدتری را داشته باشید و با وجود چنین مازول ها و سیستم هایی می توانید در هر لحظه فرایند رسیدگی به نیاز مشتریان را پیگری کرده و آنها را رسد کرده و استراتژی های مناسبی را در پیش بگیرید.