ماژول های پشتیبانی و چت آنلاین
پیشنهاد ما به شما این است که یک گپ زنده و یا با اصطلاح یک چت آنلاین به فروشگاه خود اضافه کنید و بخش پشتیبانی مشتری خود را بهینه کنید!
از ابزارهای گپ آنلاین یا چت زنده استفاده کنید و این نوع پشتیبانی را نیز امتحان کنید تا با بازدید کنندگان فروشگاه خود ارتباط زنده برقرار کرده و به آنها صحبت کنید: طبق بررسی‌های انجام شده حدود 68٪ از کاربران اینترنت مکالمه خود را از طریق دکمه های چت آنلاین یا پیام فوری را شروع می کنند و تقریباً از هر دو نفری که به این طریق با فروشگاه ارتباط میگیرند یک خرید انجام می‌دهند. پس حتی یک فروش را هم نباید از دست بدهید! اگر وقت کافی برای پاسخگویی آنلاین به بازدید کنندگان خود ندارید پیشنهاد می‌کنیم که از ماژول های فرم تماس بهره بگیرید.. به این ترتیب ، کسانی که می خواهند با شما تماس بگیرند شماره تلفن و یا ایمیل خود را به شما می دهند تا بتوانید در زمان دلخواه با آنها تماس بگیرید. تماس مستقیم با مشتریان دلگرم کننده ترین راه برای متقاعد کردن آنها برای خرید از فروشگاه شماست پس از آن استفاده کنید!