چگونه به سرعت اولین فروشگاه آنلاین خود را بسازید

آیا می خواهید در اسرع وقت از طریق وب سایت فروشگاه خود شروع به فروش آنلاین کنید؟ گزینه های بسیار عالی زیادی وجود دارد، بنابراین شما می توانید یکی از این موارد را انتخاب کنید که متناسب و مطابق با نیازهای شما باشد. در این مقاله ما بر روی 5 محور مهم تمرکز کرده‌­ایم تا شما بتوانید هرچه سریعتر از خرید و فروش آنلاین خود لذت ببرید، ضمن اینکه از برخی از مشکلات رایج جلوگیری کنید. در این مقاله همچنین به گزینه خاصی خواهیم پرداخت که می‌­تواند روند راه اندازی و بهره‌­برداری از فروشگاه آنلاین شما را تسریع کند.

1. محصولات خود را انتخاب کنید و در مورد مخاطبان وب سایت فروشگاه خود تصمیم بگیرید 

نادیده گرفتن این مرحله بسیار آسان است، به خصوص اگر در حال حاضر یک کار موفق در حال توسعه و ساخت داشته باشید. با این حال، لزوما بهترین فروشندگان فیزیکی فروشگاه شما شاید بهترین گزینه برای انجام فروش آنلاین شما نباشند.

در اینجا بد نیست به این چند نکته توجه کنیم :

موارد عملی)

بسته بندی و ارسال کالای شما چقدر آسان ( ارزان قیمت و اقتصادی) است؟ به وزن، آسیب پذیری، شکنندگی ، ایمنی و غیره فکر کنید.

رقابت)

 رقابای آنلاین زیادی وجود دارد. شاید بهتر باشد که بیشتر روی محصولات با محبوبیت مناسب تمرکز کنید تا اینکه با رقبای بزرگ سر شاخ شوید و دست به رقابت بزنید. ابزاری مانند Google AdWords می توانند به شما در درک محبوبیت جستجوی محصولات مختلف کمک کند.

شخصی سازی)

 آیا شما محصولات استاندارد و آماده را به فروش می رسانید یا مشتری شما نیاز به تعامل با شما در گزینه های شخصی سازی یا شخصی سازی دارد؟

به مخاطبان خود فکر کنید. به چه کسی می فروشید؟ به عنوان مثال ، بیشتر مشتری های داخلی هستند یا آسیایی، اروپایی  و.. خواهند بود یا شما به فکر فروش بین المللی هستید؟

جمعیت هدف مشتریان خود را در نظر بگیرید. آیا آنها پیرتر یا جوان تر هستند؟ عمدتاً زن یا مرد هستند؟ علایق آنها چیست؟ این اطلاعات ممکن است به شما در تصمیم گیری در مورد انتخاب بهترین پلتفرم برای شروع فروش آنلاین و بهترین راه تبلیغ فروشگاه جدیدتان کمک بسیار زیادی کند.

2. تصمیمات خود را برنامه ریزی و طرح­ریزی کنید

تمام اتفاقاتی که در یک فروشگاه شیک واقع در خیابانی در لاکچری­ترین جای شهر رخ می دهد باید در فروشگاه آنلاین شما نیز دقیقا اتفاق بیفتد. خریداران باید محصولات شما را اکتشاف کنند، آنها را به سبد اضافه کنند، چک نموده و هزینه آنها را پرداخت نمایند. سپس شما باید آن کالاها را بسته بندی و ارسال کنید و بتوانید سریع و کارآمد رسیدگی و بازده یا سؤال ها را انجام دهید. شما همچنین باید بتوانید موفقیت خود را اندازه گیری کنید.فکر کردن در مورد این موضوعات اکنون به شما کمک می­کند تا بهترین بستر تجارت الکترونیکی را برای نیازهای خود انتخاب کنید.

برخی از زمینه هایی که نیازمند به تفکر و تعمق درباره آن هستید عبارتند از :

نام برند)

حتی اگر شما یک تجارت آنلاین و آفلاین دارید، به نامی برای فروشگاه خود نیاز دارید تا خریداران بتوانند شما را پیدا و تشخیص دهند. این نام دامنه شماست (برای مثال myname.com).

 یک قطعه از آدرس وب سایت شما به این شکل است : "com" یا "fr / it / es" و یا ir.

دامنه های خاص یک کشور می­‌توانند مخاطبان داخلی را به خوبی جذب کنند، در حالی که دامنه­‌های com می تواند برای فروش‌­های بین المللی گزینه بهتری باشند. این روزها می توانید موارد خاص تجاری (مانند .shop ، .camera و غیره) را نیز انتخاب کنید.

پرداخت های فروشگاه)

 مشتریان چگونه می پردازند؟ آیا می توانید گزینه پرداخت مطمئن را برای آنها ایجاد کنید که اعتماد به شما داشته باشند؟ پرداخت نقطه­‌ای است که بسیاری از معاملات آنلاین در آن مرحله متاسفانه رها می­‌شوند، اغلب به دلیل عدم اعتمادسازی مناسب یا اطمینان مشتری به شما و فروشگاه شماست! در حقیقت ، از هر 4 خریدار آنلاین 1 مشتری معامله و خرید را ترک کرده­‌اند زیرا روش پرداخت ترجیحی آنها در وب سایت یک فروشگاه در دسترس نبوده است.

تدارکات )

چگونه سفارشات مشتریان را انتخاب، بسته بندی و ارسال خواهید کرد؟ برخی از سیستم عامل های تجارت الکترونیک ، مانند سیستم فروشگاه­ساز پرستاشاپ، شامل ماژول­هایی هستند که می توانند به شما در ادغام و ساده کردن فرآیند لجستیکی ارسال کالا به شما کمک کند.

ادغام)

آیا به فروشگاه جدید خود نیاز دارید تا با سیستم های موجود ادغام شود؟ به عنوان مثال، اگر یک فروشگاه فیزیکی با یک سیستم مشخص دارید، ممکن است بروزرسانی موجودی در دو سیستم مفید باشد. ادغام با سیستم حسابداری شما می تواند باعث صرفه جویی در وقت و خطا شود.

3. پلتفرم مد نظر وب سایت فروشگاه خود را انتخاب کنید

وقتی به موارد فوق فکر کردید،  شما دریک جایگاه عالی برای ارزیابی سیستم­های فروشگاه­‌ساز قرار دارید و می‌­توانید یکی از این سیستم­­ها را که به خوبی پاسخگوی نیاز شما است را انتخاب کنید.

اگر در زمینه تجارت الکترونیک تازه کار هستید و می خواهید به سرعت کار خود را شروع کنید، شاید یکی از ساده‌­ترین کارها پیدا کردن شریکی باشد که بتواند به شما در ساخت سایت تجارت الکترونیکی خود بر روی یک بستر پایدار و مستقر موجود کمک کند.

بیایید به عنوان یک پیشنهاد، سیستم فروشگاه­ساز پرستاشاپ را بررسی کنیم:

PrestaShopیک راه حل تجارت الکترونیک منبع باز (اپن سورس) است که در سراسر جهان استفاده می‌­شود. این سیستم با همکاری بیش از یک میلیون کاربر و مشارکت کننده ایجاد شده است. این برنامه شامل بیش از 600 ویژگی ، و بالای 5000 ماژول  متناسب با نیاز مشاغل کوچک است که به دنبال دریافت هر چه سریعتر خدمات و فروش آنلاین هستند.

اگر می خواهید تجارت آنلاین خود را به طور رسمی شروع کنید یا فقط روش پرداختی را به یک وب سایت آنلاین موجود اضافه کنید، برای این منظور PrestaShop دارای 2 پیشنهاد عالی زیر برای پاسخگویی به نیازهای شما است:

بسته آغازین : برای یک فروشگاه آنلاین جدید

•        شامل نصب فروشگاه (آخرین نسخه PrestaShop) توسط تیم PrestaShop.
•        مجموعه ای از 17 برنامه افزودنی ضروری برای پروژه تجارت الکترونیک شما از جمله 1 موضوع است.
•        میزبانی 12 ماه.
•        نام دامنه با نصب انجام شده توسط تیم پشتیبانی PrestaShop.
•        آخرین راه حل پرداخت: ماژول پرداخت PrestaShop، که به شما امکان می دهد با یک ادغام ، پرداخت های کارت ، پی پال و سایر روش های پرداخت مربوط را بصورت محلی بپذیرید.

ماژول پرداخت PrestaShop Checkout

که با همکاری شرکت PayPal ساخته شده است، راه حل پرداخت کامل برای اضافه کردن آسان بسیاری از روش های پرداخت به فروشگاه آنلاین شما را ارائه می دهد. این ماژول شامل ویژگی­های زیر است :

•        یک روش نوآورانه برای ساده‌­سازی مدیریت تمام روش‌­های پرداخت
•        این روش‌­ها شامل کلیه انواع پرداخت (کارت بانکی، پی پال ، روش پرداخت محلی و... ) را در بر می­گیرد.
•        ادغام آسان، ماژول پرداخت و پرداخت PrestaShop بومی در PrestaShop back-office نیز موجود است، بنابراین شما فقط باید این امکان عالی را فعال کنید.
•        هزینه های رقابتی: هنگام ادغام با ماژول پرداخت PrestaShop، هزینه های جداگانه و رقابتی برای پرداخت های PayPal و کارت­های بانکی دریافت خواهید کرد.

4. وب سایت خود را از محصولات عالی پر و پیمان کنید

پس از انتخاب پلتفرم خود و ایجاد فروشگاه آنلاین اختصاصی خود، باید آن را با محصولاتی با کیفیت و عالی پر کنید تا بتوانید فروش خوبی داشته باشید.برای داشتن بهترین شانس موفقیت، باید محصولات خود را تا حد ممکن چشم نواز و جذاب جلوه دهید و رنگ و لعاب خوبی به آن­ها بدهید تا مشتری پسند شوند.

نکات و توصیف‌های ما برای داشتن یک فروشگاه آنلاین جذاب و بی نظیر :

تصاویر حرفه‌­ای برای محصولات)

تصاویر وب سایت شما به خصوص در صفحه های کوچک تلفن­های هوشمند که اکثر مردم از آن استقبال می­‌کنند، نقطه قوت وب سایت شما هستند و از نظر اثرگذاری می­‌توانند بسیار قدرتمند باشند. از تصاویر ساده، بدون داشتن متن و نوشته اضافی و حرفه­‌ای محصول استفاده کنید.

متن توصیفی عالی پیرامون محصولات)

كلمات شما به عنوان یك دستیار  باید نقش مفیدی را در فروشگاه برای شما ایفا نماید. همیشه دقیق و مطمئن باشید که خریداران کلمات کلیدی ممکن است در جستجوی آنها باشند. زبان و بیان خود را تا حد ممکن حساس کنید. به عنوان مثال هم می‌­توانید بگویید :

این لباس از پشم است!

 یا این که....

این لباس با عشق از پارچه ­ای که 100٪  از پشم بره دستباف است ساخته شده است.

 به نظر شما کدام بهتر است ؟!

اطلاعات اضافی و مفید)

 پیدا کردن اطلاعات مهم مانند هزینه­‌های حمل و نقل و سیاست­‌های کلی فروشگاه، خط مشی بازده و اطلاعات تماس با خریداران را آسان کنید.

علائم اعتماد تجاری وب سایت)

نشان­ها و نماد­های اعتماد تجارت الکترونیک علائمی را به شما نشان می­‌دهد که به خریداران اطمینان می­‌دهد شما معتبر هستید و خرید از فروشگاه شما ایمن و بی خطر است: از جمله نشان های اعتماد می­توان به موارد زیر اشاره نمود :

•        نماد اعتماد تجارت الکترونیکی
•        نماد ساماندهی فروشگاه‌­های آنلاین
•        نماد اتحادیه صنفی فروشگاه‌­های تجاری آنلاین و...

5. تست و راه­‌اندازی فروشگاه

قبل از حضور آنلاین و مستقیم فروشگاه شما، سایت خود را کاملاً تست کنید. برخی از خریدهای آزمایشی را امتحان کنید، سایت خود را در دستگاه های مختلف کاوش کنید و از دوستان بخواهید که سایت شما را با دیدی نو و دیدگاهی بی‌طرفانه مرور کنند.به دنبال لینک های شکسته و موارد ساده مانند خطاهای املا یا دستور زبان باشید که می تواند به شدت باعث سلب اعتماد مشتریان شود و آن­ها را در صورت وجود حتما برطرف نمایید.پس از آماده شدن وب­‌سایت برای راه اندازی و لانچ شدن، به همه اطلاع دهید تا از فروشگاه جدید شما مطلع شوند.

 نوشته شده توسط  Luca Mastroianniدر تاریخ :  2 جولای 2020

ترجمه در آسان پرستا در تاریخ 6 مرداد 1399